房产销售中,客户信息流失、带看记录失真、私下交易等问题,常给中介或售楼处带来损失。比如,业务员离职前删除微信里的意向客户,导致房源跟进中断;带看时虚报到访地点,影响销售计划;与客户私下达成交易,绕过公司流程。定制工作手机通过针对性功能设置,在这些环节形成风控防护。

一、定制工作手机对客户资源的留存防护
房产客户的微信联系方式和沟通记录,是后续跟进的关键。部分业务员为方便个人联系,会删除公司微信中的客户,或在离职时批量删除。定制手机可通过系统设置阻断这类操作:管理员登录管理系统,进入
“手机助手 - 风控 - 禁止行为”,一键开启 “禁止删除好友”“禁止删除聊天记录”
功能,配置同步到业务员手机后,微信界面的删除入口会被隐藏,无法执行删除操作。
同时,聊天记录会实时存储到公司后台,包含房源介绍、价格沟通、带看约定等内容,文字、图片、语音均能保存。管理员可按客户姓名或房源信息查询,避免因记录丢失导致的客户资源断层。某中介门店使用后,客户信息留存率较之前提升,新业务员接手客户的跟进效率提高。

二、定制工作手机对带看行为的记录核实
带看是房产销售的重要环节,虚报带看地点、缩短带看时间会影响销售判断。定制手机可记录带看轨迹:管理员在系统中设置房源地址作为常驻地点,当业务员带看时,离开该地点
200 米范围内,位置信息会实时更新,形成连续轨迹。通过 “手机助手 -
定位管理”,可按日期筛选查看某一天的带看路线,判断是否实际到访,停留时长是否合理。
比如,业务员声称带客户看过 A
楼盘,轨迹却显示仅在周边街道短暂停留,系统记录可作为核实依据。某售楼处使用后,带看记录的真实性明显提升,销售计划调整更贴合实际客户需求。

三、定制工作手机对交易行为的风险预警
房产交易金额大,私下交易、跳单会直接损害公司利益。定制手机能限制相关操作:在 “风控 - 禁止行为” 中开启 “禁止发送红包”“禁止领取红包”
功能,业务员微信无法使用红包转账,减少私下资金往来。
同时,系统可设置房产销售相关的敏感词,如 “私下签合同”“绕开中介” 等,添加到 “企微助手”
的关键词库。当业务员与客户聊天中出现这些词,系统会记录并提醒管理员,便于及时核查。某房产中介通过该功能,半年内发现并阻止了 3 起绕过公司的私下交易。
定制工作手机在房产销售中的作用,在于通过明确的功能设置,减少客户资源流失、带看失真、私下交易等风险。它不改变销售流程,而是为风控提供具体工具,帮助中介和售楼处规范业务行为,减少不必要的损失,让销售环节更透明可控。
胜销云专注于CRM及政企工作手机,胜券在握 销傲天下。一站式数字化销售的智慧管家。如有相关需求欢迎联咨询:13383033166